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Eure Bewertungen
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Axel M.
29.04.2026
Leider hat es nicht so geklappt wie wir es uns vorgestellt haben, wenn wir nicht von uns aus nachgefragt hätten haben wir das Gefühl , hätten wir bis heute unsere bestellten Teile. Werde mir überlegen ob ich noch einmal dort bestelle
Leider hat es nicht so geklappt wie wir es uns vorgestellt haben, wenn wir nicht von uns aus nachgefragt hätten haben wir das Gefühl , hätten wir bis heute unsere bestellten Teile. Werde mir überlegen ob ich noch einmal dort bestelle
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Axel,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Ablauf deiner Bestellung nicht wie erwartet funktioniert hat und du erst selbst nachfragen musstest. Wir verstehen sehr gut, dass dadurch dieser Eindruck entstanden ist und dich die Situation verärgert hat.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unsere Prozesse und die Kommunikation weiter verbessern können.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Ablauf deiner Bestellung nicht wie erwartet funktioniert hat und du erst selbst nachfragen musstest. Wir verstehen sehr gut, dass dadurch dieser Eindruck entstanden ist und dich die Situation verärgert hat.
So sollte der Ablauf natürlich nicht sein. Deine Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter, damit wir unsere Prozesse und die Kommunikation weiter verbessern können.
Dein Fritz Berger Team
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