Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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Alles perfekt.schnelle Lieferung und alles passt. ?
Eugen P.
13.06.2026
Viel zu große Verpackung, daher unnötig hoher Versand. Die bestellten Schlauchschellen, in W4 Qualität, für Trinkwasser gedacht, waren heftig verschmutzt und klebrig. Eine Email bezüglich dieser Punkte von mir wieder bislang nicht beantwortet.
Viel zu große Verpackung, daher unnötig hoher Versand. Die bestellten Schlauchschellen, in W4 Qualität, für Trinkwasser gedacht, waren heftig verschmutzt und klebrig. Eine Email bezüglich dieser Punkte von mir wieder bislang nicht beantwortet.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Eugen,
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Sowohl die von dir angesprochene Verpackungsgröße als auch der Zustand der gelieferten Schlauchschellen entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Versand.
Gerade bei Artikeln, die für den Trinkwasserbereich vorgesehen sind, erwartet man selbstverständlich einwandfreie Ware. Umso mehr bedauern wir, dass die gelieferten Schlauchschellen verschmutzt und klebrig bei dir angekommen sind.
Deinen Hinweis bezüglich einer bereits versendeten E-Mail nehmen wir ebenfalls ernst. Aktuell konnten wir zu diesem Vorgang jedoch keinen entsprechenden Nachrichteneingang feststellen. Unabhängig davon werden wir die zurückgesendete Ware nach ihrem Eingang sorgfältig prüfen und dein Anliegen im Rahmen der Retourenbearbeitung schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, unsere Qualitätskontrollen, Verpackungsprozesse und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Sowohl die von dir angesprochene Verpackungsgröße als auch der Zustand der gelieferten Schlauchschellen entsprechen nicht unserem Anspruch an Qualität und Versand.
Gerade bei Artikeln, die für den Trinkwasserbereich vorgesehen sind, erwartet man selbstverständlich einwandfreie Ware. Umso mehr bedauern wir, dass die gelieferten Schlauchschellen verschmutzt und klebrig bei dir angekommen sind.
Deinen Hinweis bezüglich einer bereits versendeten E-Mail nehmen wir ebenfalls ernst. Aktuell konnten wir zu diesem Vorgang jedoch keinen entsprechenden Nachrichteneingang feststellen. Unabhängig davon werden wir die zurückgesendete Ware nach ihrem Eingang sorgfältig prüfen und dein Anliegen im Rahmen der Retourenbearbeitung schnellstmöglich bearbeiten.
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Rückmeldungen wie diese helfen uns dabei, unsere Qualitätskontrollen, Verpackungsprozesse und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist und dadurch verständlicherweise Unzufriedenheit entstanden ist. Besonders ärgerlich ist eine solche Situation, wenn die Bestellung bereits vollständig bezahlt wurde und man auf eine Rückmeldung wartet.
Bitte sei versichert, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir stehen hierzu bereits mit dir per E-Mail in Kontakt und kümmern uns um die Klärung des Vorgangs. Dass es überhaupt zu dieser Situation gekommen ist, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service und eine reibungslose Bestellabwicklung.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Dein Fritz Berger Team