Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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Schnelle Lieferung und Artikel entspricht der Beschreibung.
Michael V.
19.06.2026
- angegebene Lieferzeit nicht eingehalten - dann nur eines versendet, obwohl Lagerbestand als ausreichend deklariert war - chatbot völlig nutzlos - nach fast einer Woche keine Bestätigung meiner Stornierung
- angegebene Lieferzeit nicht eingehalten - dann nur eines versendet, obwohl Lagerbestand als ausreichend deklariert war - chatbot völlig nutzlos - nach fast einer Woche keine Bestätigung meiner Stornierung
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten wird und trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht alle Artikel geliefert werden können.
Ebenso bedauern wir, dass du mit unserem Chatbot keine hilfreiche Unterstützung erhalten hast. Wir verstehen, dass dies in einer ohnehin schon ärgerlichen Situation zusätzlich frustrierend ist.
Dein Anliegen ist uns wichtig. Daher haben wir dich bereits per E-Mail kontaktiert, um den Sachverhalt gemeinsam mit dir zu klären.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn die angekündigte Lieferzeit nicht eingehalten wird und trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht alle Artikel geliefert werden können.
Ebenso bedauern wir, dass du mit unserem Chatbot keine hilfreiche Unterstützung erhalten hast. Wir verstehen, dass dies in einer ohnehin schon ärgerlichen Situation zusätzlich frustrierend ist.
Dein Anliegen ist uns wichtig. Daher haben wir dich bereits per E-Mail kontaktiert, um den Sachverhalt gemeinsam mit dir zu klären.
Dein Fritz Berger Team
Tanja A.
19.06.2026
Wir bestellen sehr gerne und oft da immer alles reibungslos klappt. Egal ob Bestellung oder Rücksendung wir haben sei über 5 Jahren noch nie ein Problem gehabt das nicht gelöst wurde
Wir bestellen sehr gerne und oft da immer alles reibungslos klappt. Egal ob Bestellung oder Rücksendung wir haben sei über 5 Jahren noch nie ein Problem gehabt das nicht gelöst wurde
Jörg H.
19.06.2026
Schneller Versand, wie gewohnt. Verpackung ist aber schlecht. Bei zwei Paketen war der Karton def, da das Material zu schwer für die Verpackung war. Hier hätte es zu unnötigen Verlusten oder Beschädigungen kommen können.
Schneller Versand, wie gewohnt. Verpackung ist aber schlecht. Bei zwei Paketen war der Karton def, da das Material zu schwer für die Verpackung war. Hier hätte es zu unnötigen Verlusten oder Beschädigungen kommen können.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jörg,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem schnellen Versand zufrieden warst.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kartons beschädigt bei dir angekommen sind. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden unsere Versand- und Verpackungsprozesse weiterhin überprüfen und verbessern, um solche Fälle künftig bestmöglich zu vermeiden.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem schnellen Versand zufrieden warst.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kartons beschädigt bei dir angekommen sind. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden unsere Versand- und Verpackungsprozesse weiterhin überprüfen und verbessern, um solche Fälle künftig bestmöglich zu vermeiden.
Dein Fritz Berger Team
