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Hans-Peter A. 10.08.2026
Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen
Bestellung ist bis heute noch nicht angekommen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Ta Hans-Peter,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass deine Bestellung bis heute noch nicht bei dir angekommen ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Britta S. 10.08.2026
Produkt wie beschrieben kann ich nur weiterempfehlen
Produkt wie beschrieben kann ich nur weiterempfehlen
Helmut F. 10.08.2026
Björn S. 10.08.2026
Wenn man den Shopaufbau verstanden hat, ist er ganz gut.
Wenn man den Shopaufbau verstanden hat, ist er ganz gut.
Heiko Z. 10.08.2026
Wie immer?
Wie immer?
Peter K. 10.08.2026
Lieferung schleppend, Rücklieferungen Abwicklung dauert lange ,was sonst sehr zügig ging.
Lieferung schleppend, Rücklieferungen Abwicklung dauert lange ,was sonst sehr zügig ging.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Peter,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir bedauern, dass die Lieferung deiner Bestellung länger gedauert hat und sich auch die Abwicklung deiner Rücksendung verzögert hat. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du bisher eine schnellere Bearbeitung gewohnt warst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.

Dein Fritz Berger Team
Mike J. 10.08.2026
Die Bestellung an sich hat gut funktioniert, aber laut Bestellstatus ist alles geliefert, aber es fehlen noch 4 Artikel. Euren Kundenservice erreicht man leider telefonisch nicht und über das Kontaktformular muss man mit 10 Tage Antwortzeit rechnen
Die Bestellung an sich hat gut funktioniert, aber laut Bestellstatus ist alles geliefert, aber es fehlen noch 4 Artikel. Euren Kundenservice erreicht man leider telefonisch nicht und über das Kontaktformular muss man mit 10 Tage Antwortzeit rechnen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Mike,

vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns, dass die Bestellung an sich gut funktioniert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass laut Bestellstatus bereits alles als geliefert angezeigt wird, obwohl noch vier Artikel fehlen. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du unseren Kundenservice telefonisch nicht erreichen kannst und mit einer langen Antwortzeit über das Kontaktformular rechnen musst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Michael Erich P. 10.08.2026
Ingolf H. 10.08.2026
3 Wochen Lieferzeit ! Ware nicht original verpackt. Keine Antwort auf meine Nachfragen.
3 Wochen Lieferzeit ! Ware nicht original verpackt. Keine Antwort auf meine Nachfragen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Ingolf,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du drei Wochen auf deine Bestellung warten musstest und die Ware zudem nicht in der Originalverpackung bei dir angekommen ist. Auch dass du auf deine Nachfragen zunächst keine Rückmeldung erhalten hast, bedauern wir. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Bianka J. 10.08.2026
Die Lieferzeiten haben sich verdreifacht, das Paket ist immer noch nicht da. Und da brauch keiner sagen, es ist gerade Saison. Das ist bekannt, da muss man gleich die Lieferzeiten anpassen. So geht das nicht, werden wahrscheinlich nie wieder was kaufen
Die Lieferzeiten haben sich verdreifacht, das Paket ist immer noch nicht da. Und da brauch keiner sagen, es ist gerade Saison. Das ist bekannt, da muss man gleich die Lieferzeiten anpassen. So geht das nicht, werden wahrscheinlich nie wieder was kaufen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bianka,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass sich die Lieferzeit deiner Bestellung deutlich verlängert hat und dein Paket noch immer nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dich auf die ursprünglich angegebene Lieferzeit verlassen hast. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
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