Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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Mike J.
10.08.2026
Die Bestellung an sich hat gut funktioniert, aber laut Bestellstatus ist alles geliefert, aber es fehlen noch 4 Artikel. Euren Kundenservice erreicht man leider telefonisch nicht und über das Kontaktformular muss man mit 10 Tage Antwortzeit rechnen
Die Bestellung an sich hat gut funktioniert, aber laut Bestellstatus ist alles geliefert, aber es fehlen noch 4 Artikel. Euren Kundenservice erreicht man leider telefonisch nicht und über das Kontaktformular muss man mit 10 Tage Antwortzeit rechnen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Mike,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass die Bestellung an sich gut funktioniert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass laut Bestellstatus bereits alles als geliefert angezeigt wird, obwohl noch vier Artikel fehlen. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du unseren Kundenservice telefonisch nicht erreichen kannst und mit einer langen Antwortzeit über das Kontaktformular rechnen musst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass die Bestellung an sich gut funktioniert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass laut Bestellstatus bereits alles als geliefert angezeigt wird, obwohl noch vier Artikel fehlen. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du unseren Kundenservice telefonisch nicht erreichen kannst und mit einer langen Antwortzeit über das Kontaktformular rechnen musst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Ingolf H.
10.08.2026
3 Wochen Lieferzeit ! Ware nicht original verpackt. Keine Antwort auf meine Nachfragen.
3 Wochen Lieferzeit ! Ware nicht original verpackt. Keine Antwort auf meine Nachfragen.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Ingolf,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du drei Wochen auf deine Bestellung warten musstest und die Ware zudem nicht in der Originalverpackung bei dir angekommen ist. Auch dass du auf deine Nachfragen zunächst keine Rückmeldung erhalten hast, bedauern wir. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du drei Wochen auf deine Bestellung warten musstest und die Ware zudem nicht in der Originalverpackung bei dir angekommen ist. Auch dass du auf deine Nachfragen zunächst keine Rückmeldung erhalten hast, bedauern wir. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Bianka J.
10.08.2026
Die Lieferzeiten haben sich verdreifacht, das Paket ist immer noch nicht da. Und da brauch keiner sagen, es ist gerade Saison. Das ist bekannt, da muss man gleich die Lieferzeiten anpassen. So geht das nicht, werden wahrscheinlich nie wieder was kaufen
Die Lieferzeiten haben sich verdreifacht, das Paket ist immer noch nicht da. Und da brauch keiner sagen, es ist gerade Saison. Das ist bekannt, da muss man gleich die Lieferzeiten anpassen. So geht das nicht, werden wahrscheinlich nie wieder was kaufen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Bianka,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferzeit deiner Bestellung deutlich verlängert hat und dein Paket noch immer nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dich auf die ursprünglich angegebene Lieferzeit verlassen hast. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferzeit deiner Bestellung deutlich verlängert hat und dein Paket noch immer nicht bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dich auf die ursprünglich angegebene Lieferzeit verlassen hast. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
Thomas G.
10.08.2026
Die Bestellung wurde in zwei verschiedene Sendungen aufgeteilt. Dies wurde mir nicht mitgeteilt! Als ich bei der ersten Sendung den Kundendienst kontaktieren wollte, wurde ich von einer völlig blödsinnigen Chat KI abgewimmelt! Ich konnte mit niemanden sp
Die Bestellung wurde in zwei verschiedene Sendungen aufgeteilt. Dies wurde mir nicht mitgeteilt! Als ich bei der ersten Sendung den Kundendienst kontaktieren wollte, wurde ich von einer völlig blödsinnigen Chat KI abgewimmelt! Ich konnte mit niemanden sp
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Thomas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung in zwei separate Sendungen aufgeteilt wurde und du darüber keine Information erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dadurch davon ausgehst, dass etwas fehlt, und der Chatbot dir bei deiner Nachfrage nicht weiterhelfen konnte. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Sofort verfügbare Artikel werden bei uns grundsätzlich zuerst versendet, damit du nicht unnötig lange auf die gesamte Bestellung warten musst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung in zwei separate Sendungen aufgeteilt wurde und du darüber keine Information erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dadurch davon ausgehst, dass etwas fehlt, und der Chatbot dir bei deiner Nachfrage nicht weiterhelfen konnte. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Sofort verfügbare Artikel werden bei uns grundsätzlich zuerst versendet, damit du nicht unnötig lange auf die gesamte Bestellung warten musst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass die Lieferung deiner Bestellung länger gedauert hat und sich auch die Abwicklung deiner Rücksendung verzögert hat. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du bisher eine schnellere Bearbeitung gewohnt warst. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und hoffen, dich künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team