Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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Wie immer hat alles reibungslos geklappt ?
Ware wie beschrieben schnelle Lieferung
Rolf P.
04.05.2026
Habe bis jetzt immer gute Erfahrungen beim Einkauf und dem Personal gemacht. Weiter so !
Habe bis jetzt immer gute Erfahrungen beim Einkauf und dem Personal gemacht. Weiter so !
Joachim S.
04.05.2026
Angegebene Lieferfrist wurde massiv nicht eingehalten. Urlaub entsprechend ohne Fahrradträger. Kommunikation mit dem Kunden mangelhaft. Das war dann wohl die letzte Bestellung bei Berger.
Angegebene Lieferfrist wurde massiv nicht eingehalten. Urlaub entsprechend ohne Fahrradträger. Kommunikation mit dem Kunden mangelhaft. Das war dann wohl die letzte Bestellung bei Berger.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die angegebene Lieferfrist so deutlich überschritten wurde und der Fahrradträger dadurch nicht rechtzeitig vor deinem Urlaub angekommen ist. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und ärgerlich das in dieser Situation war.
Auch dass du mit der Kommunikation unzufrieden warst, bedauern wir sehr. So sollte der Ablauf natürlich nicht sein.
Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail kontaktiert und nehmen deine Rückmeldung sehr ernst, um unsere Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die angegebene Lieferfrist so deutlich überschritten wurde und der Fahrradträger dadurch nicht rechtzeitig vor deinem Urlaub angekommen ist. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und ärgerlich das in dieser Situation war.
Auch dass du mit der Kommunikation unzufrieden warst, bedauern wir sehr. So sollte der Ablauf natürlich nicht sein.
Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail kontaktiert und nehmen deine Rückmeldung sehr ernst, um unsere Abläufe und unseren Kundenservice weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
