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Volker J. 12.08.2026
Das Paket wurde ohne Zustimmung im Hauseingang abgelegt und nicht an die Tür geliefert. Abgabeort ist ein Büro, dass von 07:00 bis 18:00 Uhr besetzt ist. Die Lieferfirma ist unzuverlässig. MfG Volker Jakob
Das Paket wurde ohne Zustimmung im Hauseingang abgelegt und nicht an die Tür geliefert. Abgabeort ist ein Büro, dass von 07:00 bis 18:00 Uhr besetzt ist. Die Lieferfirma ist unzuverlässig. MfG Volker Jakob
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Volker,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass dein Paket ohne deine Zustimmung im Hauseingang abgelegt und nicht wie vorgesehen an die Tür geliefert wurde. Besonders ärgerlich ist dies, da dein Büro von 07:00 bis 18:00 Uhr besetzt ist und die Sendung somit hätte übergeben werden können. Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf die weitere Zustellung. Wir verstehen deinen Ärger und bitten dich für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Elisabeth B. 12.08.2026
Bei der letzten Bestellung (Eimer mit Deckel) fehlte der Deckel. Ist zwar möglich, trotzdem ärgerlich. Das man das aber nur per Email an den Kundenservice schreiben muß weil niemand am Telefon erreichbar ist, ist noch ärgerlicher.
Bei der letzten Bestellung (Eimer mit Deckel) fehlte der Deckel. Ist zwar möglich, trotzdem ärgerlich. Das man das aber nur per Email an den Kundenservice schreiben muß weil niemand am Telefon erreichbar ist, ist noch ärgerlicher.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Elisabeth,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass bei deiner letzten Bestellung des Eimers der Deckel gefehlt hat. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist und die fehlende telefonische Erreichbarkeit unseres Kundenservice die Klärung zusätzlich erschwert. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Dein Fritz Berger Team
Bärbel S. 12.08.2026
Meine VAUDE Bluse hatte einen guten Angebotspreis, Lieferung erfolgte schnell. Fritz Berger kann man empfehlen!
Meine VAUDE Bluse hatte einen guten Angebotspreis, Lieferung erfolgte schnell. Fritz Berger kann man empfehlen!
Britta L. 12.08.2026
Ich habe sofort gefunden, was ich gesucht habe. Kann ich nur empfehlen.
Ich habe sofort gefunden, was ich gesucht habe. Kann ich nur empfehlen.
Rudolf K. 12.08.2026
Ich bin total zufrieden hat alles bestens geklappt Bestellung, Kontakt und Lieferung, top Qualität super Preis, es hat mir überaus gefallen
Ich bin total zufrieden hat alles bestens geklappt Bestellung, Kontakt und Lieferung, top Qualität super Preis, es hat mir überaus gefallen
Cornelius W. 12.08.2026
Mathias F. 12.08.2026
Schneller Versand und wie immer gute Qualität zum fairen Preis
Schneller Versand und wie immer gute Qualität zum fairen Preis
Martina G. 12.08.2026
Schnelle Lieferung aller Teile
Schnelle Lieferung aller Teile
Heinrich S. 12.08.2026
Versandinformationen + Lieferung exakt, schnell u. pünktlich. Leider gab es nach dem Auspacken eine negative Überraschung in Form von Beschädigungen und einem Fehlteil. Die Reaktionszeit auf meine Reklamation wurde mit 10 Tagen angegeben. Inakzeptabel!
Versandinformationen + Lieferung exakt, schnell u. pünktlich. Leider gab es nach dem Auspacken eine negative Überraschung in Form von Beschädigungen und einem Fehlteil. Die Reaktionszeit auf meine Reklamation wurde mit 10 Tagen angegeben. Inakzeptabel!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Heinrich,

vielen Dank für dein Feedback.

Es freut uns, dass Versandinformationen und Lieferung schnell, pünktlich und zuverlässig bei dir angekommen sind. Umso mehr bedauern wir, dass die Ware nach dem Auspacken beschädigt war und zudem ein Teil gefehlt hat. Wir verstehen, dass eine angegebene Reaktionszeit von bis zu 10 Tagen bei einer Reklamation für dich nicht zufriedenstellend ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von unserer zuständigen Abteilung, um dein Anliegen direkt mit dir zu klären. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung.

Dein Fritz Berger Team
Brigitte H. 12.08.2026
alles bestens, danke
alles bestens, danke
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