Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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Dietmar A.
13.08.2026
Schnelle Lieferung, der bestellte Artikel war wie im Shop beschrieben. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung, der bestellte Artikel war wie im Shop beschrieben. Gerne wieder.
Von Bestellung bis Lieferung alles top.
Bestellung zügig abgewickelt, gute Information & Lieferung war zügig !
Dorit H.
13.08.2026
Bestellung hat funktioniert, Zustellung durch DPD nicht, da von Ihnen nicht die korrekte Adresse (Profil) benutzt wurde, KI keine Lösung/Antwort, tel Kontakt + per Mail nicht möglich, Paket verspätet + teilweise defekt eingetroffen,
Bestellung hat funktioniert, Zustellung durch DPD nicht, da von Ihnen nicht die korrekte Adresse (Profil) benutzt wurde, KI keine Lösung/Antwort, tel Kontakt + per Mail nicht möglich, Paket verspätet + teilweise defekt eingetroffen,
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Dorit,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung deiner Bestellung aufgrund einer nicht korrekt übermittelten Adresse zu Problemen gekommen ist und dein Paket dadurch verspätet sowie teilweise beschädigt bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass die fehlende Möglichkeit, über den KI-Assistenten, telefonisch oder per E-Mail eine schnelle Lösung zu erhalten, die Situation zusätzlich erschwert hat. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung deiner Bestellung aufgrund einer nicht korrekt übermittelten Adresse zu Problemen gekommen ist und dein Paket dadurch verspätet sowie teilweise beschädigt bei dir angekommen ist. Wir verstehen, dass die fehlende Möglichkeit, über den KI-Assistenten, telefonisch oder per E-Mail eine schnelle Lösung zu erhalten, die Situation zusätzlich erschwert hat. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich hierzu bereits per E-Mail angeschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass zwei Drittel deiner Bestellung bis heute fehlen und du keine Informationen zu den Gründen dafür erhalten hast. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, wenn du dich auf die angekündigte Lieferung verlassen und dafür extra einen Urlaubstag eingeplant hast. Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, haben wir leider nur noch bedingt Einfluss auf die weitere Zustellung. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, um den Sachverhalt mit dir zu klären. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team