Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
72%
12%
4%
3%
8%
Viel und gute Produkte. Schnelle Lieferung
Leider erneut ein gebrauchtes Produkt bekommen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Stephan,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du erneut einen Artikel erhalten hast, der bereits gebraucht wirkte. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen an Neuware entspricht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du erneut einen Artikel erhalten hast, der bereits gebraucht wirkte. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist und nicht deinen Erwartungen an Neuware entspricht. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Du erhältst in Kürze eine E-Mail von uns, damit wir dein Anliegen klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Der Karton war vollständig kaputt. Die Sachen waren alles herausgefallen
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Sabine,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass der Karton deiner Bestellung vollständig beschädigt war und die Artikel dadurch teilweise aus dem Paket gefallen sind. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Leider haben wir nach der Übergabe an den Versanddienstleister nur noch bedingt Einfluss auf die weitere Zustellung. Es kann vorkommen, dass ein Paket auf dem Versandweg beschädigt wird. Wir bedauern den Vorfall dennoch sehr und haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, damit wir den Sachverhalt mit dir klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass der Karton deiner Bestellung vollständig beschädigt war und die Artikel dadurch teilweise aus dem Paket gefallen sind. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist. Leider haben wir nach der Übergabe an den Versanddienstleister nur noch bedingt Einfluss auf die weitere Zustellung. Es kann vorkommen, dass ein Paket auf dem Versandweg beschädigt wird. Wir bedauern den Vorfall dennoch sehr und haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben, damit wir den Sachverhalt mit dir klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Christoph S.
14.08.2026
Wie hätten die Letzte Bestellung dringend gebraucht da wir jetzt schon in den Urlaub gefahren sind, leider ohne unsere bestellte Ware. Lieferzeit wäre sich ausgegangen, aber bis jetzt fehlt jede Spur davon.
Wie hätten die Letzte Bestellung dringend gebraucht da wir jetzt schon in den Urlaub gefahren sind, leider ohne unsere bestellte Ware. Lieferzeit wäre sich ausgegangen, aber bis jetzt fehlt jede Spur davon.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christoph,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig vor eurem Urlaub bei dir angekommen ist und du deshalb ohne die bestellte Ware in den Urlaub fahren musstest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, da die angegebene Bearbeitungszeit eigentlich ausreichend gewesen wäre. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig vor eurem Urlaub bei dir angekommen ist und du deshalb ohne die bestellte Ware in den Urlaub fahren musstest. Wir verstehen, dass dies besonders ärgerlich ist, da die angegebene Bearbeitungszeit eigentlich ausreichend gewesen wäre. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu bereits eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Gute Beratung im Shop in Mülheim-Kärlich
Jürgen F.
14.08.2026
Keine ausreichende Produktinfo - keine kompetente persönliche Beratung - manche Artikel kommen sehr spät !
Keine ausreichende Produktinfo - keine kompetente persönliche Beratung - manche Artikel kommen sehr spät !
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du mit den Produktinformationen und der persönlichen Beratung nicht zufrieden warst und einige Artikel zudem deutlich später bei dir angekommen sind. Wir verstehen, dass gerade bei beratungsintensiven Produkten eine kompetente Beratung und ausreichende Informationen wichtig sind. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für eine fachliche Beratung steht dir unser geschultes Fachpersonal auch über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du mit den Produktinformationen und der persönlichen Beratung nicht zufrieden warst und einige Artikel zudem deutlich später bei dir angekommen sind. Wir verstehen, dass gerade bei beratungsintensiven Produkten eine kompetente Beratung und ausreichende Informationen wichtig sind. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Für eine fachliche Beratung steht dir unser geschultes Fachpersonal auch über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
