Eure Bewertungen
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Katrin E.
13.07.2026
Ich habe ein Waschbecken bestellt oder Gesamtablauf samt Zubehör fehlt. Die Reklamation ist jetzt schon mehr als fünf Werktage her und es erfolgt keine Reaktion. Telefonisch ist niemand erreichbar. Bin gespannt, wie lange ich noch warten muss.
Ich habe ein Waschbecken bestellt oder Gesamtablauf samt Zubehör fehlt. Die Reklamation ist jetzt schon mehr als fünf Werktage her und es erfolgt keine Reaktion. Telefonisch ist niemand erreichbar. Bin gespannt, wie lange ich noch warten muss.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Katrin,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du bisher keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast. Wir verstehen, dass diese Situation sehr ärgerlich ist, besonders wenn benötigte Teile fehlen und du auf eine Lösung wartest.
Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dein Anliegen bereits aufgenommen und du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht vollständig bei dir angekommen ist und du bisher keine Rückmeldung zu deiner Reklamation erhalten hast. Wir verstehen, dass diese Situation sehr ärgerlich ist, besonders wenn benötigte Teile fehlen und du auf eine Lösung wartest.
Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dein Anliegen bereits aufgenommen und du erhältst in Kürze eine Rückmeldung von uns.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
Alles was ich gesucht habe, habe ich gut gefunden.
Alles wie beschrieben und schnell geliefert
Heike R.
13.07.2026
Die bergerfiliala ist top, sehr nett und hilfsbereit. Aber der Versandhandel ist Grotten schlecht, auf Mails wird kaum geantwortet und Retoure werden nicht bearbeitet und das über Wochen. Also hat es auch kein Sinn was zu bestellen , hilfelos
Die bergerfiliala ist top, sehr nett und hilfsbereit. Aber der Versandhandel ist Grotten schlecht, auf Mails wird kaum geantwortet und Retoure werden nicht bearbeitet und das über Wochen. Also hat es auch kein Sinn was zu bestellen , hilfelos
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Heike,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Filiale vor Ort zufrieden bist und unsere Mitarbeitenden dort als nett und hilfsbereit erlebt hast.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass du mit unserem Online-Service und der Bearbeitung deiner Retoure nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen sehr ärgerlich sind.
Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen kontaktiert und kümmern uns darum, dass dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Filiale vor Ort zufrieden bist und unsere Mitarbeitenden dort als nett und hilfsbereit erlebt hast.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass du mit unserem Online-Service und der Bearbeitung deiner Retoure nicht zufrieden warst. Wir verstehen, dass lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen sehr ärgerlich sind.
Einen solchen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail zu deinem Anliegen kontaktiert und kümmern uns darum, dass dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet wird.
Dein Fritz Berger Team
























