Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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4%
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Andrea M.
21.07.2026
Sehr schlecht! Habe eine Fahrradtasche bestellt, auf die ich 4 Wochen lang gewartet habe. Anfragen zur Lieferzeit wurden ungelesen gelöscht. Als ich dann endlich die Lieferung bekommen habe, war es die falsche Tasche! Nie wieder/ nicht zu empfehlen!
Sehr schlecht! Habe eine Fahrradtasche bestellt, auf die ich 4 Wochen lang gewartet habe. Anfragen zur Lieferzeit wurden ungelesen gelöscht. Als ich dann endlich die Lieferung bekommen habe, war es die falsche Tasche! Nie wieder/ nicht zu empfehlen!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andrea,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass du vier Wochen auf deine Fahrradtasche warten musstest und dann auch noch den falschen Artikel erhalten hast. Besonders enttäuschend ist es, wenn Anfragen zur Lieferzeit unbeantwortet bleiben und du dadurch keine verlässlichen Informationen zum Stand deiner Bestellung erhältst. Wir können gut nachvollziehen, dass du von diesem Ablauf enttäuscht bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung für dich so enttäuschend verlaufen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass du vier Wochen auf deine Fahrradtasche warten musstest und dann auch noch den falschen Artikel erhalten hast. Besonders enttäuschend ist es, wenn Anfragen zur Lieferzeit unbeantwortet bleiben und du dadurch keine verlässlichen Informationen zum Stand deiner Bestellung erhältst. Wir können gut nachvollziehen, dass du von diesem Ablauf enttäuscht bist. So einen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung für dich so enttäuschend verlaufen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
Die bestellte Ware wurde schnell geliefert.
Leopold M.
21.07.2026
Ich habe 2 Teile bestellt und wollte mein Restguthaben verrechnet haben, darauf ist man von Seiten der Fa. Berger nicht eingegangen. Diese 2 Produkte wurden separat geliefert, obwohl die Produkte zusammen gehören. Telefonische Erreichbarkeit unmöglich.
Ich habe 2 Teile bestellt und wollte mein Restguthaben verrechnet haben, darauf ist man von Seiten der Fa. Berger nicht eingegangen. Diese 2 Produkte wurden separat geliefert, obwohl die Produkte zusammen gehören. Telefonische Erreichbarkeit unmöglich.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Leopold,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Restguthaben bei deiner Bestellung nicht berücksichtigt wurde und die beiden zusammengehörigen Artikel separat geliefert wurden. Auch dass du uns telefonisch nicht erreichen konntest, bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass dies für dich ärgerlich ist und du dir eine bessere Kommunikation und eine reibungslose Abwicklung gewünscht hättest. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und über dein Anliegen informiert.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Restguthaben bei deiner Bestellung nicht berücksichtigt wurde und die beiden zusammengehörigen Artikel separat geliefert wurden. Auch dass du uns telefonisch nicht erreichen konntest, bedauern wir sehr. Wir verstehen, dass dies für dich ärgerlich ist und du dir eine bessere Kommunikation und eine reibungslose Abwicklung gewünscht hättest. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert und über dein Anliegen informiert.
Wir hoffen, dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Achim S.
21.07.2026
2 verfügbare Artikel wurden nicht mitgeliefert, keine info bekommen. Erst auf Eigeninitiative wurde ein Ticket eröffnet, keine Info erhalten. 1 Woche später wurde die Ware dann verschickt, da waren wir dann schon im Urlaub.
2 verfügbare Artikel wurden nicht mitgeliefert, keine info bekommen. Erst auf Eigeninitiative wurde ein Ticket eröffnet, keine Info erhalten. 1 Woche später wurde die Ware dann verschickt, da waren wir dann schon im Urlaub.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Achim,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die beiden als verfügbar angezeigten Artikel zunächst nicht mit deiner Bestellung geliefert wurden und du hierzu keine Information von uns erhalten hast. Dass du dich daraufhin selbst um eine Klärung bemühen musstest und die Ware schließlich erst eine Woche später verschickt wurde, als ihr bereits im Urlaub wart, ist natürlich besonders ärgerlich. So einen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung dadurch nicht wie erwartet bei dir angekommen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass die beiden als verfügbar angezeigten Artikel zunächst nicht mit deiner Bestellung geliefert wurden und du hierzu keine Information von uns erhalten hast. Dass du dich daraufhin selbst um eine Klärung bemühen musstest und die Ware schließlich erst eine Woche später verschickt wurde, als ihr bereits im Urlaub wart, ist natürlich besonders ärgerlich. So einen Service möchten wir unseren Kunden selbstverständlich nicht bieten.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung dadurch nicht wie erwartet bei dir angekommen ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Dein Fritz Berger Team
