Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
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Richard R.
18.08.2026
Der bestellte Campingtisch ist defekt (Risse in der Tischplatte) angeliefert worden, trotz Reklamation bekomme ich keinen Bearbeitungsstatus oder ein Angebot für einen Austausch oder ähnliches. So lange Berbeitungszeiten sind unmöglich!
Der bestellte Campingtisch ist defekt (Risse in der Tischplatte) angeliefert worden, trotz Reklamation bekomme ich keinen Bearbeitungsstatus oder ein Angebot für einen Austausch oder ähnliches. So lange Berbeitungszeiten sind unmöglich!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Richard,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein bestellter Campingtisch bereits mit Rissen in der Tischplatte bei dir angekommen ist und du trotz deiner Reklamation bisher keine Informationen zum weiteren Bearbeitungsstand erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit auf eine Lösung besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein bestellter Campingtisch bereits mit Rissen in der Tischplatte bei dir angekommen ist und du trotz deiner Reklamation bisher keine Informationen zum weiteren Bearbeitungsstand erhalten hast. Wir verstehen, dass die lange Wartezeit auf eine Lösung besonders ärgerlich ist. So einen Service möchten wir unseren Kunden natürlich nicht bieten. Wir haben dir hierzu eine E-Mail geschrieben und hoffen, dass wir dein Anliegen damit schnellstmöglich klären können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Prompte unkomplizierte Lieferung. Gerne wieder!
Angela W.
18.08.2026
Es ist schon etwas befremdlich, dass man zuerst die Ware bezahlt (wohlgemerkt als langjähriger Kunde) dann die Rechnung nebst Retouren Schein erhält und erst Tage später die Ware erhält. Ware war wie gewohnt, Top und sehr gut verpackt.
Es ist schon etwas befremdlich, dass man zuerst die Ware bezahlt (wohlgemerkt als langjähriger Kunde) dann die Rechnung nebst Retouren Schein erhält und erst Tage später die Ware erhält. Ware war wie gewohnt, Top und sehr gut verpackt.
Mario S.
18.08.2026
Meldung, dass es sich mit Auslieferung verzögern wird, ist ja noch ok. Aber dann fast 2 Wochen nichts mehr zu erfahren und man kann niemanden erreichen, macht die Sache sehr mühsam!!
Meldung, dass es sich mit Auslieferung verzögern wird, ist ja noch ok. Aber dann fast 2 Wochen nichts mehr zu erfahren und man kann niemanden erreichen, macht die Sache sehr mühsam!!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Mario,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du nach der Information über die Lieferverzögerung fast zwei Wochen keine weiteren Informationen erhalten hast und es zudem schwierig war, jemanden zu erreichen. Wir verstehen, dass dies die Situation unnötig erschwert und besonders ärgerlich ist. Wir standen hierzu bereits per E-Mail mit dir in Kontakt und haben dein Anliegen dort mit dir besprochen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du nach der Information über die Lieferverzögerung fast zwei Wochen keine weiteren Informationen erhalten hast und es zudem schwierig war, jemanden zu erreichen. Wir verstehen, dass dies die Situation unnötig erschwert und besonders ärgerlich ist. Wir standen hierzu bereits per E-Mail mit dir in Kontakt und haben dein Anliegen dort mit dir besprochen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Alles wie gewünscht. Hemd und Hose passen super. Schnelle Lieferung!
