Willkommen bei Berger Österreich!
Eure Bewertungen
75%
12%
4%
3%
6%
Kundenservice so gut wie nicht erreichbar.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Paul,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du unseren Kundenservice als schwer erreichbar empfunden hast. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn man eine Frage oder ein Anliegen hat und nicht so schnell Unterstützung erhält, wie man es erwartet.
Gerade ein zuverlässiger und gut erreichbarer Kundenservice ist uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesen Eindruck bei dir nicht hinterlassen konnten. Insbesondere in Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann es leider vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen.
Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns dabei, unsere Servicequalität und Erreichbarkeit kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du unseren Kundenservice als schwer erreichbar empfunden hast. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn man eine Frage oder ein Anliegen hat und nicht so schnell Unterstützung erhält, wie man es erwartet.
Gerade ein zuverlässiger und gut erreichbarer Kundenservice ist uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir, dass wir diesen Eindruck bei dir nicht hinterlassen konnten. Insbesondere in Zeiten mit erhöhtem Anfrageaufkommen kann es leider vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen.
Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns dabei, unsere Servicequalität und Erreichbarkeit kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Dein Fritz Berger Team
Schnell und korrekt geliefert, wie immer!
Wolfgang W.
08.06.2026
Habe ein gebrochenes Kabel an einem Titan Lüfter beanstandet. Bisher leider noch keine Reaktion. Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird. MfG Wolfgang Wien
Habe ein gebrochenes Kabel an einem Titan Lüfter beanstandet. Bisher leider noch keine Reaktion. Ich hoffe, dass das Problem bald gelöst wird. MfG Wolfgang Wien
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Wolfgang,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du bisher noch keine Rückmeldung zu deiner Beanstandung erhalten hast. Gerade bei einem Defekt direkt am Produkt ist es verständlich, dass du dir eine schnelle Klärung wünschst.
Deine Reklamation ist bei uns eingegangen. Bitte entschuldige, dass du bislang noch nichts von uns gehört hast. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und werden die weitere Bearbeitung so zügig wie möglich vornehmen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten, dass du dein Produkt bald wieder uneingeschränkt nutzen kannst.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du bisher noch keine Rückmeldung zu deiner Beanstandung erhalten hast. Gerade bei einem Defekt direkt am Produkt ist es verständlich, dass du dir eine schnelle Klärung wünschst.
Deine Reklamation ist bei uns eingegangen. Bitte entschuldige, dass du bislang noch nichts von uns gehört hast. Wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen und werden die weitere Bearbeitung so zügig wie möglich vornehmen.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten, dass du dein Produkt bald wieder uneingeschränkt nutzen kannst.
Dein Fritz Berger Team
Artikel wie beschrieben gut verpackt gute robuste Verarbeitung
Hauke Z.
08.06.2026
Teil der Bestellung kam nicht an . Keine Info über Verbleib . Kontaktaufnahme katastrophal!
Teil der Bestellung kam nicht an . Keine Info über Verbleib . Kontaktaufnahme katastrophal!
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Hauke,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Teil deiner Bestellung nicht bei dir angekommen ist und du zudem mit der Kommunikation nicht zufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist, insbesondere wenn man keine Informationen zum Verbleib der Sendung erhält.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu deinem Anliegen haben wir dir inzwischen bereits per E-Mail eine Rückmeldung zukommen lassen und kümmern uns um die weitere Klärung.
Deine Erfahrung entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Umso mehr danken wir dir für deine Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unsere Abläufe und unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass ein Teil deiner Bestellung nicht bei dir angekommen ist und du zudem mit der Kommunikation nicht zufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist, insbesondere wenn man keine Informationen zum Verbleib der Sendung erhält.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Zu deinem Anliegen haben wir dir inzwischen bereits per E-Mail eine Rückmeldung zukommen lassen und kümmern uns um die weitere Klärung.
Deine Erfahrung entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Umso mehr danken wir dir für deine Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unsere Abläufe und unsere Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
Walter B.
08.06.2026
Die Bestellung wurde nur zu einem Teil zugestellt, ohne Hinweis, wann die restliche bestellte Ware geliefert wird.
Die Bestellung wurde nur zu einem Teil zugestellt, ohne Hinweis, wann die restliche bestellte Ware geliefert wird.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Walter,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nur teilweise bei dir angekommen ist und du keine Informationen zum weiteren Lieferverlauf erhalten hast. Wir verstehen, dass dies zu Unsicherheit führt und den positiven Eindruck deiner Bestellung beeinträchtigt.
Leider hat sich der Liefertermin für einen Teil der Bestellung verschoben. Für die fehlende Information und die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich wird die noch ausstehende Ware schnellstmöglich nachgeliefert.
Eine transparente Kommunikation und ein zuverlässiger Service sind uns sehr wichtig. Daher danken wir dir für deinen Hinweis, der uns dabei hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung bisher nur teilweise bei dir angekommen ist und du keine Informationen zum weiteren Lieferverlauf erhalten hast. Wir verstehen, dass dies zu Unsicherheit führt und den positiven Eindruck deiner Bestellung beeinträchtigt.
Leider hat sich der Liefertermin für einen Teil der Bestellung verschoben. Für die fehlende Information und die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich wird die noch ausstehende Ware schnellstmöglich nachgeliefert.
Eine transparente Kommunikation und ein zuverlässiger Service sind uns sehr wichtig. Daher danken wir dir für deinen Hinweis, der uns dabei hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Dein Fritz Berger Team
