Eure Bewertungen
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Hans Peter G.
29.07.2026
Ich habe aus Kroatien eine Klimaanlage bestellt. Sehr schwer in Deutschland jemand zu erreichen. Es hat dann in der Filiale in Klagenfurt, Österreich, geklappt. Sie haben mir die Anlage zurückgelegt und ich konnte sie dann zehn Tage später abholen. Danke
Schnelle Lieferung, angemessene Verpackung.
Kein Telefonsupport, Charbot weiß nichts. Mittelmäßig.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Christian,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du uns nicht wie gewünscht erreichen konntest und der Kontakt über unseren Chatbot für dich keine zufriedenstellende Unterstützung war. Unser Kundenservice ist für unsere Kunden Montags bis Freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr telefonisch erreichbar. Wir bedauern, dass du dennoch keine passende Hilfe erhalten hast, und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du uns nicht wie gewünscht erreichen konntest und der Kontakt über unseren Chatbot für dich keine zufriedenstellende Unterstützung war. Unser Kundenservice ist für unsere Kunden Montags bis Freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr telefonisch erreichbar. Wir bedauern, dass du dennoch keine passende Hilfe erhalten hast, und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
Manfred G.
29.07.2026
Wir sind sehr zufrieden, gute Kaufabwicklung, Lieferung kam rechtzeitig, neuer Katalog lädt zum stöbern ein.
Wir sind sehr zufrieden, gute Kaufabwicklung, Lieferung kam rechtzeitig, neuer Katalog lädt zum stöbern ein.
Lieferung hat doch sehr lange gedauert.
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass sich die Lieferung deiner Bestellung deutlich verzögert hat und du länger als erwartet warten musstest. Wir verstehen, dass eine lange Lieferzeit ärgerlich ist und du dir eine schnellere Zustellung gewünscht hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass sich die Lieferung deiner Bestellung deutlich verzögert hat und du länger als erwartet warten musstest. Wir verstehen, dass eine lange Lieferzeit ärgerlich ist und du dir eine schnellere Zustellung gewünscht hast. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten und bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.
Dein Fritz Berger Team
Carolus S.
29.07.2026
Bestellung kam unvollständig, sofortige Reklamation über Chat erfolgt. Bei Nachfrage Info erhalten, dass Reklamation aufgrund hoher Anfrage aktuell bis zu 10 Werktage dauern kann. Kann deshalb Wohnwagen nicht rechtzeitig vor Urlaub reparieren - schade
Bestellung kam unvollständig, sofortige Reklamation über Chat erfolgt. Bei Nachfrage Info erhalten, dass Reklamation aufgrund hoher Anfrage aktuell bis zu 10 Werktage dauern kann. Kann deshalb Wohnwagen nicht rechtzeitig vor Urlaub reparieren - schade
Fritz Berger Kundenservice:
Guten Tag Carolus,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du auf deine Nachrichten keine Rückmeldung erhalten hast und dadurch keine Klarheit zum weiteren Versand deiner Bestellung sowie zur Rückzahlung hattest. Gerade bei offenen Fragen zu einer Bestellung ist eine schnelle und transparente Information wichtig. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail angeschrieben und informiert und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass du auf deine Nachrichten keine Rückmeldung erhalten hast und dadurch keine Klarheit zum weiteren Versand deiner Bestellung sowie zur Rückzahlung hattest. Gerade bei offenen Fragen zu einer Bestellung ist eine schnelle und transparente Information wichtig. So einen Service möchten wir unseren Kunden nicht bieten. Wir haben dich bereits per E-Mail angeschrieben und informiert und hoffen, dass wir dein Anliegen damit klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Dein Fritz Berger Team
























