Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!
Abenteuer, Naturverbundenheit und Spaß…
…kommen beim Campen garantiert nicht zu kurz. Als Spezialist für Caravan-, Reisemobil-, Zelt- und Reisezubehör haben wir das schon seit Langem verstanden. Die Fritz Berger GmbH expandiert stetig und wir brauchen genau dich auf dieser Reise.
Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung als Werkstudent Kundenservice & Marketplace (m/w/d) – Französischsprachig (Internationaler Support) vor Ort in Köln.
Darauf kannst du dich freuen:
- Ein cooles Büro im Herzen von Köln
- Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz
- Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche
- Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsweise
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
- Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team
- Der Job findet vor Ort in Köln statt – für eine enge Zusammenarbeit im Team und einen direkten Austausch im Arbeitsalltag
Dein neuer Job:
- Schriftliche Kundenbetreuung – Bearbeitung von Kundenanfragen für unsere internationalen Märkte ausschließlich in schriftlicher Form.
- Unterstützung – Unterstützung unserer französischsprachigen Kundinnen und Kunden bei Fragen und Problemen.
- Kundenzufriedenheit – Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierte und professionelle Kommunikation.
- Marketplace-Aufgaben – Mitarbeit bei operativen Aufgaben im Amazon Marketplace.
- Administrative Unterstützung – Unterstützung bei administrativen und teamübergreifenden Aufgaben.
- Flexibilität – Übernahme unterschiedlicher Aufgabenbereiche je nach Bedarf und Tagesgeschäft.
Das solltest du mitbringen:
- Studium – Du bist eingeschriebener Student an einer deutschen Hochschule.
- Sprachkenntnisse – Du sprichst Französisch auf muttersprachlichem Niveau. Zusätzliche Sprachkenntnisse in Niederländisch, Italienisch oder Spanisch sind von Vorteil.
- Englischkenntnisse – Du verfügst über gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Team.
- Kundenorientierung – Du hast eine hohe Kundenorientierung; erste Erfahrung im schriftlichen Kundenservice ist wünschenswert.
- Anpassungsfähigkeit – Du bist flexibel, anpassungsfähig und bringst Einsatzbereitschaft mit.
- Arbeitsweise – Du arbeitest selbstorganisiert, strukturiert und zuverlässig.
- Teamfähigkeit – Du bist ein Teamplayer und bringst dich aktiv ins Team ein.
- Verfügbarkeit – Du stehst zeitnah zur Verfügung.
Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.
Wichtiger Hinweis:
Da diese Position auf die Betreuung unseres französischen Marktes ausgerichtet ist, können wir nur Bewerbungen berücksichtigen und beantworten, bei denen die entsprechenden Sprachkenntnisse (Französisch) im Lebenslauf klar ersichtlich sind.
