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Werkstudent für den deutschen Kundenservice (m/w/d) – in Köln

in der Abteilung International Sales
Köln
Teilzeit

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben und großes Wachstumspotenzial über die nächsten Jahre
  • Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche
  • Ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Köln
  • Großzügige Rabatte auf das gesamte Berger-Sortiment
  • Flexible Arbeitszeiten, agile Arbeitsweise, moderne Methoden und Tools
  • Ein sehr gutes, diverses und kollegiales Betriebsklima mit internationalen Kollegen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit „DU-Kultur“ in allen Hierarchie-Ebenen, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik
  • Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz

Dein neuer Job:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen vorwiegend schriftlich
  • Hilfestellung bei Bestellproblemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Mitgestaltung von Kundenserviceprozessen
  • Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kunden

Das solltest Du mitbringen:

  • Du bist eingeschriebener Student an einer deutschen Hochschule
  • Du sprichst fließend Deutsch (gute Englischkenntnisse von Vorteil)
  • Du bringst eine gute Selbstorganisation mit und kannst im Team arbeiten
  • Kundenorientiertes Denken zeichnet Dich aus
  • Du kannst präzise formulieren und Dich gut ausdrücken
  • Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office
  • Hast eine hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert – aber kein Muss
  • Du hast idealerweise Interesse an der Camping- und Freizeitbranche
Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung:
Léonie Wendt