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Teilzeitkraft (m/w/d) – Call Center Agent im deutschen Kundenservice

in der Abteilung International Sales
Köln
Teilzeit

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und verstärke unser Team!

Als Marktführer im Bereich Campingzubehör stehen unsere Mitarbeiter (m/w/d) an erster Stelle. Sie sind entscheidend für unseren Erfolg und schaffen für unsere Kunden täglich einzigartige Einkaufserlebnisse – wecke auch Du die Freude auf Abenteuer und Naturverbundenheit!

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • Einen modernen Arbeitsplatz mitten in Köln und ein Arbeitsklima, das einfach Spaß macht
  • Flexible Arbeitszeiten, perfekt auf Deinen Alltag abgestimmt
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte auf unsere gesamte Outdoor-Welt
  • Gratis Obst und Getränke für die Extraportion Energie
  • Ein dynamisches Team und „DU-Kultur“ auf allen Ebenen, mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Atmosphäre

Dein neuer Job:

  • Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und beantwortest ihre Fragen zu Produkten und Bestellungen
  • Du findest schnell und effizient Lösungen für die Anliegen unserer Kunden und sorgst für ein positives Kundenerlebnis
  • Du nimmst an Schulungen teil, um dich regelmäßig weiterzubilden und immer auf dem neuesten Stand zu bleiben

Das solltest Du mitbringen:

  • Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und im Umgang mit Kundenanfragen
  • Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch – deine Freude an freundlicher Beratung macht den Unterschied!
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Du kannst mindestens 30 Stunden pro Woche arbeiten und bist in der Lage, dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten
  • Du zeigst Eigeninitiative und kannst selbstständig arbeiten
Unsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Mit etwa 100 Filialen, einem starken Großhandel und dem größten deutschen Online-Shop für Campingzubehör sind wir seit über 60 Jahren am Markt etabliert.
Wir wachsen stetig weiter und freuen uns deshalb auf neue Teammitglieder.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung:
Léonie Wendt